Cambio y devolución

30 dias para cambiar de opinión !

El articulo que ha recibido, no le conviene o quiere cambar la talle o el color ? A partir de la fecha de recepción del pedido, tiene 30 días para devolver los articulos. Del primer hasta el séptimo día puede hacer una devolución para cambiar, un bono de reducción o un reembolso (fuera de articulos soldados), del octavo al trigésimo dia para un cambio o un bono de reducción unicamente.

En todo caso, los articulos deben estar reenviados en su estado de origen, embalaje con su etiqueta y su eventual accesorios, en un estado perfecto de reventa. Entonces, no deberan estar ni llevado, ni lavado o usado. Las gorras New Era devueltas sin su pegatina en la visera no seran acceptados. Todos articluos seran inspectados a recepcion.

Como efectuar una devolucion?

El procedimiento mas abajo debe ser integralemente respectado:

Imprime y complete el formulario de devolucion. El formulario de devolucion debe estar obligatoriamente en su envio. Si no esta a dentro, nos podremos tratar su devolucion.

Imprimar el formulario de devolucion

Devuelta su pedido a la direccion siguiente:

 

HEADICT SAS
17 rue des ateliers
74600 SEYNOD
Francia

Le aconsejamos de efectuar todas sus devoluciones en Colissimo y de conservar su numero de ordenador. Sin ese, no podremos garantizar la buena reception del paquete de vuelta. Los gastos de vuelta estan a la carga del cliente, ofrecemos el secundo envio en caso de cambio.

Recibieron mi devolucion?

Enviamos un mail desde que recibimos los devoluciones en nuestra empresa. Si no podemos cambiar el articulo, nos pondremos en contacto con usted por mail. Por favor, cuente hasta 10 días para que recibamos su vuelta.

Una vez recibido, examinaremos y trataremos su devolucion en 48h para que usted recibe su articulo lo mas rapido que possible.

Todo reembolso sera hecho  automaticamente en su tarjeta bancaria utilizada para pagar sus compras.