Informaciones generales

1. Identificación del vendedor

Sociedad por acciones simplificada Headict con un capital de 15 000 euros, con su oficina central en el 17 rue des Ateliers, 74600 Seynod, FRANCIA , inscribida en el Registro mercantil de Lyon con el número 512 301 862 000 11.

2. Aplicación de las condiciones de venta

El pedido del cliente implica la aceptación de la condiciones de venta en su totalidad.

3. Validez de las ofertas

Nuestras ofertas se dirigen a los consumidores disponiendo de una dirección de envío física en Europa o en Norteamérica. Los artículos visibles en el sitio están disponibles hasta que se agoten los stocks. La duración de validez de las ofertas y del precio está garantizada durante 8 días. En caso de débito o cobro referente al pedido de un artículo indisponible, Headict.com se compromete a proponer un crédito o a reembolsar al cliente en un plazo de 15 días. Headict.com se compromete a prevenir por correo electrónico al cliente que hubiera pedido un artículo indisponible.

4. Venta de los artículos

Los artículos disponibles para la venta son los describidos en el sitio. La sociedad Headict se preocupa por la presentación y la descripción de estos artículos para satisfechar la necesidad de informaciones del cliente. Es sin embargo posible que figuren errores non sustanciales en el sitio, lo que el cliente reconoce y acepta. De todos modos, en caso de disconformidad del artículo entregado en comparación con su descripción en el sitio, el cliente podrá o ejercer su derecho a retracto, o poner en práctica la garantía de conformidad de la Sociedad Headict que procederá, llegado el caso, al cambio o al reembolso del precio (total o parcial) eventualmente facturado

5. Precio de los artículos

Los precios están presentados en Euros (€) y con impuestos incluidos. El importe del IVA está indicado cuando el Cliente selecciona un producto. Si la tasa del IVA llega a cambiar, estos cambios podrán tener repercusión en el precio de los artículos sin informar al cliente de este cambio previamente.

6. Pedido y pago securo

6.1 : El pago
Le client valide sa commande comme dit ci-après. Cette validation entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente. Le client intéressé par un article visible sur le site HEADICT.COM suit le processus suivant afin d'établir sa commande. Après avoir cliqué sur l'icône « confirmer » et après avoir vérifié les spécificités de sa commande (couleur, quantité, taille, prix, etc…), le client valide le choix du ou des produits sélectionnés par un clic. Si le client bénéficie d'une offre spéciale, il doit, préalablement saisir un code qui lui aura été attribué dans le champ prévu à cet effet. Lors de sa première commande, le client a un formulaire à remplir contenant les mentions suivantes : civilité, nom, prénom, adresse complète de livraison, email, date de naissance, numéro de téléphone. A cette occasion le client crée son mot de passe. Le client a la faculté de payer par carte bancaire directement sur le site. Après avoir validé son mode de paiement, le client valide définitivement et irrévocablement sa commande avec les effets ci-après indiqués. o Paiement par carte bancaire sur le site Le Client valide son adresse de livraison et de facturation, le produit et le prix total. Il fournit le numéro de sa carte bancaire associé à la date d'expiration et au code CVX. Il valide finalement sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer » o Paypal Avec PayPal vos informations financières ne sont jamais communiquées à HEADICT.COM. PayPal crypte et protège votre numéro de carte une fois pour toutes. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse email et votre mot de passe.
6.2 : Défaut de paiement
HEADICT.COM se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
6.3 : Vérification des paiements
HEADICT.COM contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur son site. Ces contrôles visent à protéger HEADICT.COM de pratiques abusives opérées par des fraudeurs. Nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs de domicile ou de débit à votre nom, ou encore justificatif de domicile au nom de la personne indiquée pour l'adresse de livraison etc... Ces demandes seront faites par courrier électronique : - Pour une commande qui présente une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation - Pour les nouveaux clients - Pour une commande supérieure à 150 Euros

7. Sécurité des paiements

Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site HEADICT.COM utilise le service de paiement sécurisé de la banque SOCIETE GENERALE. Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres ainsi que la date d'expiration, le code CVX) sont directement transmises cryptées sur le serveur de la banque sans transiter sur les supports physiques du serveur HEADICT.COM. Lorsque la commande est validée : La demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé. Celui-ci adresse une demande d'autorisation au réseau carte bancaire. Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.

8. Identificación

El cliente que ya ha efectuado una compra en el sitio Headict.com puede elegir una contraseña que le permite evitar, para todos los pedidos ulteriores, a rellenar los impresos necesarios para el pedido. El cliente previamente registrado está reconocido en el sitio como siendo un cliente de Headict.com. La contraseña cuya utilisación beneficia el cliente de Headict.com es estrictamente confidencial y personal. En ningún caso puede ser divulgado o comunicado a una tercera persona. En el caso en que el cliente de Headict.com perdería o olvidaría su contraseña, le incumbe avisar al gestor de Headict.com a info@headict.com. El gestor le otorgará una nueva contraseña que se sustituirá al previo dentro de 48 horas. Para facilitar la identificación del cliente con la indicación simultánea del e-mail y de la contraseña, el cliente autoriza expresamente Headict.com para dejar en el disco duro del cliente un "cookie" que tiene como único objetivo de facilitar esta identificación.

9. Reparto

9.1 : France métropolitaine et Corse
Elle s'effectue dans un délai de 5 jours ouvrés maximum à compter de la réception de la commande, nonobstant tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderait la livraison indépendamment de la volonté et des diligences de HEADICT.COM. Coût du transport COLISSIMO : Livraison sous 4 à 5 jours ouvrés (délai généralement constaté) Pour les produits promotionnés et/ou soldés Les frais de port sont de 5 euros 5 jours ouvrés maximum (délai généralement constaté) Pour les produits non promotionnés et/ou non soldé
9.2 : DOM-TOM
Elle s'effectue dans un délai de 9 jours ouvrés maximum à compter de la réception de la commande, nonobstant tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderait la livraison indépendamment de la volonté et des diligences de HEADICT.COM.

10. Devolución y intercambios

El cliente dispone de un derecho de retracto que puede ejercer sin motivo en un plazo de 7 días después de la entregada del pedido y que se va a ejercer con la devolución a su propio cargo de los artículos nuevos ( en su embalaje original, el producto no puede haber sido llevado o lavado ) con el número de pedido a la dirección siguiente:
HEADICT
17 RUE DES ATELIERS
74600 SEYNOD
FRANCIA
diligencias y precauciones tomadas por Headict.com. Especialmente toda perturbación en el acceso al servicio o toda intrusión exterior o presencia de un virus informático no pueden comprometer la responsabilidad de Headict.com. También todo hecho calificado como de fuerza mayor en el sentido de la jurisprudencia del Tribunal Supremo totalmente exime a Headict.com de toda responsabilidad. Los clientes benefician de las garantías otorgadas por las marcas presentes en el sitio.

Productos personalizados

Respecto a los productos personalizados con un texto o logotipo, ningún cambio y ninguna reclamación se podrán aceptar. Hacemos todo lo posible para acercarnos al diseño solicitado, pero pequeñas modificaciones pueden en el resultado final.

El cliente asegura a Headict que el texto o logotipo de los productos personalizados son libres de derechos de terceros. En posibles casos de violación de los derechos de autor, de la personalidad o del derecho al nombre, esos incumben totalmente al cliente. El cliente también asegura que, individualizando el producto, no infringe ningún otro derecho de terceros. El cliente eximirá a Headict de toda exigencia y derecho invocados en relación con infracciones de esos derechos y deberá reembolsar a Headict todos los gastos de defensa y otros daños provocados.

11. Traitements des colis non livrés par notre prestataire de transport

Ce sont les colis qui n'ont pas été remis au destinataire final pour les raisons suivantes : NPAI, non réclamé, refusé, avarie de transport, spoliation… 11.1 : Les retours pour cause de NPAI: Il s'agit des colis retournés par le prestataire chargé de la livraison sous la mention : N'habite Pas à l'Adresse Indiquée. Après réception et acceptation de votre colis par nos services, HEADICT.COM prendra contact avec le client afin de lui renvoyer sa commande (port à la charge du client) si le produit est encore disponible ou de procéder au remboursement de la commande selon le souhait du client. HEADICT.COM se réserve le droit de procéder au remboursement de la commande et non au renvoi de celle-ci dans le cas où plusieurs NPAI seraient identifiés. 11.2 : Les retours pour cause de "NON RECLAME": Il s'agit des colis qui n'ont pas été réclamés par le client au bureau de Poste, ou au point relais dans les délais impartis. Après réception et acceptation de votre colis par nos services, HEADICT.COM prendra contact avec le client afin de lui renvoyer sa commande (port à la charge du client) si le produit est encore disponible ou de procéder au remboursement de la commande selon le souhait du client. HEADICT.COM se réserve le droit de procéder au remboursement de la commande et non au renvoi de celle-ci dans le cas où plusieurs "NON RECLAME" seraient identifiés. 11.3 : Les retours pour cause de "REFUSE": Vous avez refusé votre colis au moment de la livraison. Après réception et acceptation de votre colis par nos services, un bon d'achat sera crédité sur votre compte client dans les 72h suivant la réception de votre colis. Vous pouvez demander l'annulation de votre bon d'achat et son remboursement. En cas de retour d'un colis suite aux causes "NPAI", "NON RECLAME", ou "REFUSE", HEADICT.COM ne garantit pas la réservation des articles commandés et pourra être amené à effectuer le remboursement de la commande si le ou les produits ne sont disponibles.

12. Responsabilité

Pour toutes les étapes d'accès au site, de consultation, de remplissage des formulaires, de passation de commande, de livraison des articles ou de tout autre service, la société HEADICT.COM n'a qu'une obligation de moyens. En conséquence, la responsabilité de HEADICT.COM ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet et totalement extérieurs aux diligences et précautions prises par HEADICT.COM. En particulier, toute perturbation dans la fourniture du service, ou toute intrusion extérieure ou présence de virus informatique, ne saurait engager la responsabilité de HEADICT.COM. De même, tout fait qualifié de force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de Cassation exonère totalement HEADICT.COM de toute responsabilité. Les clients bénéficient des garanties accordées par les marques présentes sur le site.

13. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio Headict.com que sean visuales o sonoros y la tecnología subyacente , son protegidos por los derechos de autor , de las marcas o de los patentes. Son la propiedad exclusiva de Headict.com. Todo hipervínculo volviendo a enviar al cliente al sitio Headict.com utilisando la técnica del framing, del deep-lining or del in-line linking o toda otra técnica de vínculo profundo es de todos modos absolutamente prohibido. En todos casos, todo vínculo aún tácitamente autorizado, tendrá que ser suprimido a petición de Headict.es.

14. Datos nominativos

Para las necesidades del servicio, Headict.com se reserva el derecho de colectar datos nominativos relativos a los usuarios del sitio, particularmente con el uso de "cookie" en cuestión en el artículo 8. De este modo, el sitio Headict.com está registrado en la CNIL (Comisión Nacional de la Informática y de las libertades ) en el número : 1376576. Headict.com se reserva además el derecho de ceder comercialmente los datos que podrá haber colectado en su sitio. De todos modos, y conforme a la ley n° 78-17 del 6 de Enero de 1978, todo usuario o cliente del sitio puede a cada momento oponerse al uso comercial de los dichos datos y además beneficia de un derecho de acceso, de rectificación y de supresión de sus datos. Todas las pedidas relativas al presente artículo tendrán que ser enviadas por correo electrónico al e-mail siguiente : info@headict.es.

15. Juegos Concursos/h3>

Los Jegos Concursos organizados por Headict.com son libres y sin compromiso de compra. Están abiertos a todo persona residiendo en Francia y Córsega. Los ganadores de los Juegos Concursos están prevenidos por correo electrónico que le transmite su ganancia en forma de cupón de compra o de cheque regalo Headict.com. Esté es válido una vez sobre todo el sitio pero es válido con promociones y no es acumulable con otras ofertas comerciales. Salvo las operaciones especiales, los cupones son válidos durante 3 meses y los cheques regalo durante un año. Si el valor del cheque regalo es superior al valor del pedido del cliente, el saldo será ingresado en su cuenta de cheque regalo. Le será automáticamente propuesto durante su próximo pedido en la página de pago. Si el valor de cheque regalo es superior al valor del pedido, el cliente tendrá que completar el pago por tarjeta bancaria. Headict.com no divulgará los nombres y correos electrónicos de los concursantes. Cuando informan su correo electrónico, los concursantes automáticamente aceptan recebir la newsletter de Headict.com. Headict.com se reserva el derecho de postergar o de anular un Juego